A Amari, inscrita no CNPJ 53.410.238/0001-51, preza pela transparência e pelo respeito aos direitos de seus clientes.
Ao realizar qualquer compra em nosso site http://amarioficial.com/ você concorda automaticamente com os termos desta política.
📦 Pedidos
Todos os pedidos são realizados exclusivamente através do nosso site oficial.
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com os dados do pedido.
Caso identifique qualquer erro nas informações, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
💳 Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix.
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Para cartões de terceiros, é necessária a autorização do titular. Podemos solicitar documentos que comprovem essa autorização, garantindo a segurança e evitando fraudes.
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Pagamentos via Pix são realizados através de QR Code ou chave Pix exibidos durante o checkout.
🔍 Confirmação de Pagamento
O processamento do pedido ocorre após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
A Amari se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou inconsistências nas informações fornecidas.
🚚 Entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa, podendo variar conforme fatores externos, como:
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Logística das transportadoras,
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Condições climáticas,
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Endereço incorreto ou incompleto no cadastro.
A responsabilidade pela entrega é compartilhada entre a Amari e as transportadoras parceiras.
Endereços incorretos ou ausência do destinatário podem gerar custos adicionais de reenvio, que serão de responsabilidade do cliente.
🔄 Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento
✅ Direito de Arrependimento (7 dias corridos)
De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar o motivo.
O produto deve estar:
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Sem indícios de uso,
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Na embalagem original,
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Acompanhado de todos os acessórios e manuais, se houver.
👉 Para solicitar a devolução, acesse:
http://amarioficial.com/pages/trocas-e-devolucoes
⚠️ Caso o produto não atenda às condições mencionadas, a devolução poderá ser rejeitada e o reembolso não será efetuado.
🔄 Trocas por Defeito ou Divergência
Se o produto apresentar defeito ou divergir do pedido realizado, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
🚚 Procedimento para Troca ou Devolução
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Envie um e-mail para sac@amariofficial.com.br solicitando a troca ou devolução.
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Após análise, enviaremos um código de logística reversa (válido por 7 dias corridos) para postagem gratuita do produto.
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Caso sua região não tenha cobertura da logística reversa, o envio poderá ser feito por conta do cliente, e o valor será reembolsado mediante comprovante.
💰 Prazo de Reembolso
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.
Formas de reembolso:
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Cartão de crédito: estorno na fatura.
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Pix: devolução na mesma chave Pix utilizada na compra.
Canais de Atendimento
E-mail: sac@amarioficial.com
WhatsApp: +55 16 99065-7924
Site: http://amarioficial.com
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira – das 9h às 17h
🏛️ Disposições Finais
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. As alterações serão sempre publicadas em nosso site oficial.
A Amari reforça seu compromisso com o respeito ao consumidor, à legislação vigente e à transparência em todas as etapas de sua compra.
